Автоматическое определение номера
Правило: Корпоративная телефонная система должна предоставлять своим пользователям функцию АОН. Эта функция должна активизироваться на каждом аппарате, и, более того, аппараты должны иметь разные сигналы для внутренних и внешних звонков.
Аргументация и примечания: Если сотрудник может определить городские звонки, это дает дополнительное преимущество. Кроме того, сотрудник может вовремя предупредить службу безопасности о подозрительном звонке с городского телефона.
