Частный сыщик за работой
Все три предыдущих звонка были сделаны одним человеком. Частным сыщиком, которого мы теперь знаем под именем Оскар Грэйс. У Грэйс недавно появился новый клиент - один из первых его клиентов. Еще несколько месяцев назад Оскар работал полицейским, а теперь обнаружил, что новая его работа похожа на старую, многое дается легко, хотя иногда и приходиться потрудиться и напрячь применить собственную изобретательность. Последний его заказ, над которым он сейчас работал, требовал от него именно изобретательности.
Сэм Спэйдс и Филип Мэрлоус - крутые ребята из детективных романов – проводили проводят время, сидя по ночам в машине и выслеживая аферистов и неверных жен. Настоящие сыщики занимаются тем же. А, кроме того, их работа включает и другие моменты, о которых не так много пишут, но которые не менее важны в слежке за неверными женами, методы, опирающиеся скорее на социоинженерные навыки, чем на силу, которая необходима в борьбе со скукой ночного дежурстваи сном на дежурстве в припаркованной машине.
Новым клиентом Грэйс была некоторая леди, которая засомневалась в наличии семейных средств, так необходимых для гардероба и новых украшений. Однажды она вошла в его офис, села в кожаное кресло для посетителей, именно в то единственное кресло, на котором не были свалены бумагикоторое было свободно от бумаг. Она водрузила на стол сумочку от Гучи так, чтобы Оскар мог хорошо разглядеть фирменную эмблему. Далее леди заявила, что хочет потребовать от мужа развода, и призналась, что у нее есть одна «самая маленькая проблемка».
Было похоже, что ее муженек опережал ее на корпусодин шаг. Он уже превратил в наличность семейные сбережения и еще большую сумму снял с маклерского счета. Она же хотела одного - узнать, куда убежали деньги, а ее адвокат не смог ей в этом помочь. Грэйс предположил здесь, что ее адвокатом был один из тех персональных консуловсоветников из верхней части города, чье самомнение не позволяет марать руки о что-то похожее на «куда-же-пропали-деньги».
Сможет ли Грэйс помочь своей клиентке?
Он уверил ее, что никаких проблем нет, сказал свою цену, включающую расходы, и получил первый взнос в виде чека.
И теперь перед ним стояла проблема. Что бы вы будете стали делать, если никогда раньше не занимались подобной работой и слабо себе представляете, как можно выйти на след прячущихся от васисчезнувших денег? Вы начнете с малого. Ниже, согласно нашему источнику, история глазами Грэйс.
lllllllllllllll
Я знал о существовании CreditChex и знал, что банки пользуются услугами этой конторы – моя бывшая жена работала в банке. Но я не знал специфики банковских операций, не знал терминов, а спрашивать у моей бывшей было бы равноценно потере времени.
Итак, первый шаг: упрочить свои познания специальных банковских терминов и понять, как сделать грамотный и не вызывающий подозрений запрос в CreditChex. Когда я позвонил в банк, Ким, первая молодая девушка, с кем я разговаривал, заметно насторожилась после вопроса об идентификации в CreditChex. Она растерялась и не знала, стоит ли отвечать. Меня это остановило? Нет, не в коем случае. На самом деле ее растерянность подсказала мне, что мне достаточно выдумать достойную причину своего любопытства и я получу ответ. Все подозрения исчезли, как только я придумал и сказал, что работаю над книгой. Ты Как только говоришь, что ты автор или сценарист, и– люди идут тебе на встречу.
Конечно, Ким располагала и другой важной для меня информацией, ведь мне хотелось бы знать, что именно принято указывать в CreditChex при описании потенциального клиента, какие данные клерк имеет право получить в ответ на свой запрос и, самое важное, каким номером идентификатора банка пользуется Ким. Я был готов задать и эти вопросы, но настороженность Ким остановила меня. Она купилась на историю о книге, но ведь в ее голове уже родились некоторые подозрения...
СлэнгЖаргон
Мишень (mark) – жертва обмана.
Провал легенды (burn the source) – атакующий говорит о провале легенды, если замечает, что мишень догадывается об атаке.
Согласитесь, трудно в дальнейшем использовать проваленную легенду, если мишень подозревает тебя, не дремлет и, более того, предупреждает об атаке своих коллег и руководство.
Здесь надо довериться своим инстинктам, внимательно слушать, что говорит мишень и как она это говорит. В данном случае было похоже, что моя собеседница не достаточно глупа для того, чтобы продолжать задавать ей необычные, пусть даже для писателя, вопросы. И хотя она не знала, кто я такой и с какого номера ей звоню, в этом деле лучше не попадать в ситуацию, когда мишень начинает говорить своим коллегам, что кто-то пытался навести справки о внутренних бизнес-процедурах. Ведь если это так, то свою легенду можно считать проваленной, а последующие звонки в этот офис можно считать– бесполезными.
Во время разговора я всегда слежу за теми едва уловимыми знаками, которые говорят мне о степени готовности жертвы идти на контакт, от «Кажется, что выВы хороший человек, и я верю всему, что Вы говорите» до «Вызовите полицию, предупредите Национальную Гвардию, от этого парня ничего хорошего ждать не приходится!».
Если говорить о Ким, то ее степень готовности мне не очень понравилась, и я перезвонил в другое отделение. Трюк с опросом Кристине пришелся по душе Кристине и подействовал, как заклинание. Моя же тактика сводилась к тому, чтобы спрятать важные для меня вопросы среди остальных, маскирующих. Таким образом я придавал значимость и правдоподобность своим словам, не вызывая у Крис подозрений. Перед тем, как спросить номер идентификатора, я провел последнюю проверку на доверие и задал личный вопрос о продолжительности ее службы.
Личный вопрос похож на подкопмину, над которым которую одни люди спокойно проходят и ничего не замечают, а под другими как будто земля разверзается и они убегают в более безопасное место. Так что если я задал ей личный вопрос, а она ответила, и при этом тон ее голоса не изменился, значит, скорее всего, она поверила мне.
Хорошие детективы знают еще одну вещь. Нельзя заканчивать разговор непосредственно после того, как добыта ключевая информация.
Лучше задать еще несколько ни к чему не обязывающих вопросов, непринужденно поболтать и только потом сказать «до свидания». Позже, если мишени понадобится вспомнить этот разговор, она скорее всего вспомнит именно последние несколько вопросов. Остальное обычно забывается.
Итак, Крис озвучила для меня номер идентификатора банка и номер телефона, по которому в их отделении соединяются с CreditChex. Я был бы счастлив, если бы мне удалось выяснить, что именно спрашивают, звоня в CreditChex, но я решил не испытывать судьбу.
Это было похоже на получение чека с открытой суммой, и этот чек я получил от CreditChex. Теперь я мог звонить и задавать вопросы о любом интересующем меня человеке. И причем абсолютно бесплатно. Все обернулось так, что клерк в CreditChex был рад предоставить мне именно ту информацию, которая мне требовалась. Муж моей клиентки подавал заявку на открытие счета в двух банках. Так где искать средства будущей бывшей жене? Нигде, кроме как в этих двух учреждениях, названия которых перечислил сообщил мне парень из CreditChex.
