Сочетание технологии и социальной инженерии
Социальная инженерия - это умение манипулировать людьми, способность заставить их делать то, что поможет достичь желаемого результата, однако успех этих действий часто должен быть подкреплен основательным знанием компьютерных и телефонных систем.
