Группа технической поддержки

Руководитель Группы технической поддержки: Ф.И.О.____________________________

Заместитель: Ф.И.О.____________________________

Обязанности:

• Инсталляция в резервном помещении программного обеспечения и средств связи, необходимых для возобновления основной деятельности организации.

Члены группы:

• Системные программисты.

Функции по восстановлению после бедствия

• Системное программное обеспечение

• Установка операционных систем, а также программного обеспечения других управляющих систем.
• Последовательное восстановление системы с резервных копий в соответствии с приоритетами и проверка консистентности данных.
• Работа в резервном помещении и с техническим персоналом поставщика (по мере необходимости).

• Определение ущерба, нанесенного сети связи, и установка оборудования для замены.
• Работа с телефонной компанией с целью полного восстановления услуг и, при необходимости, замена телекоммуникационного оборудования.
• Уведомление пользователей о нарушении предоставляемых услуг.

1. Обеспечивает хранение резервных копий операционных систем и телекоммуникационного программного обеспечения вне основного производственного помещения.
2. Обеспечивает обновление списка файлов и мест их размещения.
3. Обеспечивает обновление информации о сети связи.
4. Обеспечивает возможности восстановления с использованием резервных копий, хранящихся вне основного производственного помещения.

Содержание раздела

---